Neil Rackham è un rinomato esperto di vendite e autore britannico, noto principalmente per il suo lavoro innovativo nel campo delle vendite consultive. Nato nel 1934, Rackham ha conseguito un dottorato in psicologia e ha iniziato la sua carriera come ricercatore, concentrandosi sulle dinamiche delle vendite e sul comportamento dei consumatori. La sua opera più celebre, Manuale pratico di SPIN Selling, pubblicata nel 1988, ha rivoluzionato il modo di approcciare le vendite, introducendo il metodo SPIN Situazione, Problema, Implicazione, Necessità di soluzione, che enfatizza limportanza di comprendere le esigenze del cliente piuttosto che semplicemente promuovere un prodotto. Questo approccio ha reso Rackham unautorità nel settore, contribuendo a formare venditori in tutto il mondo. Oltre a SPIN Selling, Rackham ha scritto altri libri influenti, come Rethinking the Sales Force e The New Strategic Selling, consolidando la sua reputazione come pioniere nel campo delle vendite strategiche e della formazione commerciale. La sua ricerca continua a influenzare le pratiche di vendita moderne, rendendolo un punto di riferimento nel settore.